Prova delle quattro domande
La prova delle quattro domande è uno dei più celebri e diffusi test a livello mondiale, ideato da Herbert J. Taylor nel 1932. All’epoca, Taylor fu incaricato di salvare la Club Aluminum Company di Chicago da un imminente fallimento finanziario. Per guidare i dipendenti della società durante questo periodo critico, Taylor formulò un breve codice morale.
Le quattro domande del test divennero il pilastro per le decisioni prese nella vendita, nella produzione, nella pubblicità e nei rapporti con i clienti e i fornitori. La società riuscì a sopravvivere anche grazie alla forza morale che questo test contribuì a instillare.
Herb J. Taylor, successivamente, divenne presidente del Rotary International per l’anno 1954-55. Il test delle quattro domande fu adottato ufficialmente dal Rotary nel 1943, tradotto in oltre 100 lingue e distribuito ampiamente con l’invito affinché fosse seguito da tutti i rotariani.
Il test si esprime nel seguente modo:
Quello che pensiamo, diciamo o facciamo:
È conforme alla verità?
È giusto per tutti coloro coinvolti?
Favorisce la crescita di una reciproca buona volontà e amicizia?
È vantaggioso per tutti gli interessati?”